Tras el último rediseño de la página web, la imagen de 888Sport se asemeja más a la de casino que a la de otras casas de apuestas Kambi con las que compartía diseño. Así, cuando entramos en su web vemos las ofertas o apuestas más populares en la parte superior, y justo debajo nos aparecen los apuestas en vivo más destacadas. De hecho, tenemos un menú con todos los deportes disponibles para apostar en directo, así que puedes apostar prácticamente al momento.
Si seguimos bajando, nos encontramos con el acceso rápido a los eventos más destacados de las próximas horas, también agrupados por deportes, y a los más populares, como la Liga, Champions, NBA o algún torneo del Grand Slam de tenis. Un poco más abajo nos encontramos con el enlace al 888Casino -que tiene su dominio independiente de 888Sport- y con información sobre la casa de apuestas. Los botones para iniciar sesión los tenemos tanto en la esquina superior derecha como en la izquierda.
En la izquierda también tenemos acceso a los mercados en vivo, los que empezarán próximamente y las promociones, además de una segunda tabla donde aparecen los diferentes deportes. Si pinchas en popular se extienda hacia la derecha con las competiciones que más apuestas mueven, y si haces click en “Más deportes” se abre el menú con todos los deportes que ofrece 888Sport. Puedes navegar por “En vivo y Próximo” si buscas partidos, “Competición” en apuestas a largo plazo o ir a “Todo + nombre del deporte” para explorar ligas y mercados.
La navegación es muy simple e intuitiva, combinando los colores negro, blanco y naranja característicos de esta casa de apuestas. Nos ofrece una interesante variedad de promociones, una buena sección live, cuenta con aplicación propia para jugar desde dispositivos móviles y permite a los usuarios depositar o efectuar sus retiros mediante un amplio abanico de métodos de pago.
888Sport posee un catálogo de deportes completísimo, estando presentes todos los deportes habituales en las casas de apuestas, independientemente de la popularidad del mismo. Al ser tan grande la variedad de deportes y eventos deportivos que comprende, todos los mercados de apuestas disponibles suman decenas de miles de apuestas entre las que elegir.
En un análisis más pormenorizado de los eventos, los mercados de apuestas recogen todas las facetas del juego. En un deporte como el fútbol, por ejemplo, encontramos mercados a tarjetas, córners, goles, hándicaps asiáticos, goleadores, apuestas especiales, etc. Un evento de primer nivel como un partido de Champions League puede llegar a ofrecer más de 360 apuestas distintas a escoger.
Las cuotas de la casa de apuestas 888Sport son muy competitivas, en buena parte debido a usar el sistema de Kambi Group, especialista en proporcionar servicios y soluciones a operadores de juegos como Wanabet, Suertia o Paf. Esto garantiza la rápida actualización de sus cuotas conforme el mercado cambia sus preferencias, permitiendo al apostante encontrar la mejor opción en cada momento.
Las apuestas en vivo son cada vez más importantes, y 888Sport ha reforzado la sección live para satisfacer la demanda de sus usuarios. Podemos encontrar una gran cantidad de deportes, desde los más habituales -fútbol, tenis, baloncesto- a deportes minoritarios, o que otras bookies no ofrecen en directo, como el golf. Además de una buena variedad de mercados, tenemos información gráfica en tiempo real para saber como evoluciona el evento. Mención a parte merece el servicio de streaming de 888Sport, destacando por encima de todo la emisión en directo de partidos de la NBA.
888Sport ofrece la posibilidad de hacer ingresos a través de más de una decena de medios. Son los métodos de pago más habituales y seguros: tarjetas de crédito o débito VISA, NETELLER, PayPal, Skrill, MasterCard, Paysafecard, Trustly, EntroPay, Sofortbanking, Fast Bank Transfer e Instant Banking.
A la hora de retirar fondos las opciones son: tarjetas de crédito o débito VISA, PayPal, NETELLER, Skrill, EntroPay o una transferencia electrónica a tu cuenta bancaria personal.
Una de las grandes preocupaciones de muchos usuarios es la seguridad, y en el caso de 888Sport hay que destacar que cumple con creces en este capítulo. No hace falta decir que cuenta con todas las licencias de la DGOJ para ofrecer apuestas deportivas en España, pero además es uno de los grandes nombres del sector a escala mundial, algo que jamás podría haber conseguido si existiesen dudas sobre la seguridad.
Para quedarnos más tranquilos, en su página web aparecen los logotipos de Jugar Bien, +18, Juego Seguro o Gambling Therapy y el grupo toma las medidas necesarias para asegurarse de que tanto los datos personales como el dinero de los jugadores está a salvo. Por eso, no debería extrañarnos que nos pidan verificar la cuenta o que aportemos información adicional a la hora de retirar fondos.
888Sport cuenta con una sección propia de ayuda al usuario, en la que explica con detalle cualquier aspecto del funcionamiento de la casa de apuestas, la cuenta, los métodos de pago, las apuestas, etc. Así mismo, cuenta con secciones destinadas a enseñar a empezar a apostar y a realizar depósitos y retiradas.
Para ponerse en contacto con 888sport se puede elegir entre:
Correo electrónico: soporte@888.es
Teléfono: +44 203 859 4706
Tweet a @888sport_es
Si quieres dar tus primeros pasos en el mundo de las apuestas, 888Sport es una buena opción para empezar, pero también para usuarios ya experimentados que quieran ampliar el abanico de casas de apuestas. De hecho, 888Sport es una de las bookies que nos ofrece una mayor variedad de deportes, eventos deportivos y mercados a la hora de apostar, así que podríamos decir que si no encuentras una apuesta en 888Sport es difícil que la encuentres en cualquier otro sitio.
Además, es una web fácil de utilizar, con cierto componente didáctico para los recién llegados y con unas cuotas muy competitivas. Por su fuera poco, el amplio abanico de promociones que nos ofrece hace que jugar en 888Sport sea todavía más interesante.
También la sección de apuestas en vivo ha ganado bastante interés. Poco a poco ha ido sumando mejoras hasta convertirse en una potente sección, con gran variedad de deportes -en especial de deportes minoritarios-, apostando bastante información en tiempo real a los usuarios y con bastantes mercados. Además, el servicio de streaming en eventos como la NBA es un plus. Otro aspecto a destacar es la gran variedad de métodos de pago ofertados.
En el otro lado de la balanza encontramos aspectos a mejorar, que también los hay, en especial en lo que se refiere a la atención al cliente. Llama la atención que un operador del tamaño de 888Sport no cuente con un chat de atención en vivo o con un número de teléfono en España, y que la única forma de contactar con ellos sea a través de un formulario de correo electrónico o llamando a un teléfono del Reino Unido. Al menos, la atención que ofrecen por e-mail es buena pero siempre es mejor contar con chat y teléfono.