Betplay es propiedad de CORREDOR EMPRESARIAL S.A una empresa que tiene un amplio recorrido a nivel nacional en los juegos de suerte y azar en el país, además tiene otras marcas enfocadas en las apuestas deportivas como MEGAGOL y LIGA14, también ofrece juegos de suerte en su lotería llamada SUPER ASTRO.

Tienen más de 10 años operando en el país, por eso Betplay es el segundo portal de apuestas deportivas autorizado por COLJUEGOS, por lo que estamos ante una de las casas de apuestas más importantes de Colombia.

Aquí tenemos otro punto negativo de BetPlay Colombia. Aunque es justo reconocer que BetPlay ofrece nuevas promociones cada semana y mantiene actualizada su sección de promociones, no podemos omitir que no cuenta con un bono de bienvenida permanente.

A partir de lo anterior podríamos afirmar que el sistema de promociones de Betplay es mucho más amigable con el usuario ya registrado que con el potencial cliente. Esto no está mal, claro, sobre todo si lo miramos desde los ojos del cliente ya registrado.

Sin embargo, es posible que quien esté buscando la casa de apuestas ideal para empezar a apostar en Colombia prefiera una que sí cuente con un bono de bienvenida. Tal vez en un futuro podamos contar aquí que se ha incorporado un código promocional Betplay.

Al ser el segundo portal para apuestas deportivas de Colombia su parrilla deportiva es muy amplia ya que cuenta con todos los deportes principales y añade otros no tan comunes en algunas casas de apuestas como lo son: Criquet y Surf.

En el panel izquierdo de su oferta de apuestas podemos ver que los deportes predominantes son el futbol, tenis y baloncesto en ese orden, por eso mismo suelen ofrecer bonos para campeonatos especiales y mejora de cuotas para algunos eventos tales como finales de la Liga Águila, Wimbledon, Roland Garros y finales de la NBA.

El futbol es el deporte en el que podemos observar más variedad de mercado en la plataforma, destaca por que posee el hándicap asiático lo cual le permite al apostador tener un mercado que suele ser muy apetecido por los beneficios que brinda.

Se queda un poco corto en las apuestas anticipadas ya que solo ofrece el mercado de campeón de una próxima liga, pero no ofrece mercados como “primeros puestos” “goleador” y otros mercados que suelen estar presentes en otras casas de apuestas.

Personalmente creemos que es el mejor portal para apostar a baloncesto, ya que podemos encontrar una amplia variedad de mercados que no solo se limitan al Money Line.

La oferta en Tenis es similar a la que podemos encontrar en otras casas de apuestas, aunque haciendo la comparación en varios eventos suele ser la casa que mejor cuota tiene para este deporte.

Al igual que en el tenis podemos encontrar que Betplay es la casa que mejores cuotas ofrece para los E-Sports además de que tiene una amplia variedad en este deporte.

Para llevar a cabo el análisis de las cuotas de Betplay nos basamos en unos baremos que quedan clasificados de la siguiente forma: margen de beneficio de 1 a 7 buena, de 7 a 9 regular y de 9 a 12 malas.

Betplay está clasificado como una casa de apuestas con cuotas buenas ya que su margen es de 6.74 por lo que entra dentro de la media del mercado colombiano

El margen que Betplay ofrece en las ligas de mayor importancia a nivel mundial tiene un buen margen ya que la media es de 5.5 la segunda mejor del mercado, las ligas secundarias si están por encima, ubicandose en 6.72

Betplay ofrece una gran variedad de apuestas en directo (LIVE) aunque en pocos de ellos está disponible la opción de streaming disponible, tal vez el factor diferencial que tiene Betplay en sus apuestas en vivo es que nos permite realizar un Cash Out sin importa si el evento se está disputando, es algo que otras casas de apuestas no ofrecen.

Las ofertas en los deportes que ofrece son amplias ademas de esto en la mayoría de eventos por lo menos en fútbol se pueden disfrutar en streaming lo cual ofrece una buena experiencia al usuario, los que no tiene streaming tiene campo virtual.

Para hacer un ingreso de dinero en Betplay Colombia puedes utilizar los siguientes métodos:

- Tarjetas de crédito: Visa y MasterCard (vía PayU)
- Super GIROS
- Su Red
- PSE

Paralelamente, para retirar las ganancias de BetPlay sólo tienes dos opciones, ambas a través de la presentación de un PIN junto con el documento de identidad, de manera presencial:

- Puntos Super Giros
- Puntos Su Red

Las garantías y la seguridad con las que opera Betplay vienen asociadas a la licencia que ha obtenido de la mano de Coljuegos y que es requisito fundamental para todas aquellas casas de apuestas que pretendan operar en Colombia de forma legal.

En la parte inferior de la pantalla podemos ver el sello que enlaza a Coljuegos, el lugar en la red donde se tratan todas las cuestiones que afecten a la legalidad de los operadores de juego en Colombia. Coljuegos además ha lanzado una plataforma llamada juegabien.co cuyo objetivo es difundir el mensaje del juego responsable y siempre moderado.

La atención al cliente de Betplay Colombia está bien. En la actualidad, Betplay ofrece los siguientes canales de comunicación para responder a sus usuarios y a potenciales clientes:

- Chat online
- Correo electrónico
- Línea telefónica

Por otra parte, Betplay ofrece un apartado de reclamaciones en el que pone a disposición tanto una dirección de correo electrónico como una postal.

No vamos a negar que Betplay es una de las casas de apuestas más reconocidas de Colombia. Sin embargo, debemos ser objetivos y remarcar que tiene mucho por corregir y mejorar.

En la tabla de ventajas y desventajas que aparece más arriba podemos ver algunos de esos puntos para mejorar. En ese aspecto, la falta de un bono de bienvenida permanente conforma inevitablemente un punto negativo para quien busca las mejores casas de apuestas de Colombia para registrarse.

La otra gran desventaja de Betplay radica en los métodos que ofrece para recargar y retirar dinero. Son muy pocos en ambos casos y van en contra de la comodidad del usuario.

Por último, destacar también que cuenta con una buena oferta de apuestas, que brinda varias opciones de contacto y que dispone de varios juegos, más allá de las apuesta deportivas.