En líneas generales, hablamos de una casa de apuestas muy completa. Llegó a América pisando fuerte, y se ha consolidado como un operador con una oferta más que atractiva. Tenemos una página web muy fácil de usar, donde destaca que además de las habituales secciones de apuestas o en vivo se suma la de eSports. Ha apostado fuerte por ellos, y son uno de los productos estrella, aunque no el único.

Si la variedad de deportes, eventos y mercados y las cuotas son un aspecto clave en cualquier casa de apuestas, Betsafe cumple de sobra con los requisitos de los usuarios más exigentes. Lógicamente la importancia del evento será la que determine la variedad de mercados e incluso la antelación con la que se abren, pero en líneas generales tenemos una gran variedad de mercados y, lo más importante, con excelentes cuotas.

Uno de los pocos aspectos a los que podemos ponerle un pero es a la sección de promociones. No hay demasiadas promociones, más allá de un bono de bienvenida siempre atractivo con apuestas gratis. Aún así, alguna promoción que complemente este bono o un seguro para apuestas combinadas similar al que ofrecen otras muchas casas de apuestas sería un excelente colofón a su oferta.

Pone a nuestra disposición una aplicación muy completa tanto para iOS como Android, que nos permite jugar desde cualquier lugar; y un servicio de atención al cliente bastante completo, con chat en vivo y atención telefónica. También hay habilitados bastantes métodos de pago, desde tarjetas bancarias a depósitos en ventanilla o monederos electrónicos y tarjetas prepago, aunque la información que ofrece Betsafe no siempre es todo lo claro que debería.

El bono de bienvenida varía si lo queremos para el casino o para los deportes. Y la verdad es que la diferencia es bastante grande. En el casino, Betsafe ofrece un bono de bienvenida del 100% del primer ingreso hasta 1.000€ en bonus para jugar gratis. Es decir, nos devolverán en bonus para jugar gratis todo lo que hayamos ingresado la primera vez que metamos dinero en nuestra cuenta. Por supuesto, estos mil euros solo sirven para jugar en el casino y es únicamente para nuevos usuarios.

El bono de bienvenida de Betsafe para los deportes es mucho más humilde. Ofrece un bono de 20€ si se apuestan 10€ en apuestas con cuotas de 1.80 o superiores. De todas formas, para los que nada más quieran probar cómo se juega en Betsafe puede ser más que suficiente. Obviamente no es la mejor en relación al bono de bienvenida de todas las casas de apuestas, pero también es verdad que, al menos, ofrecen el 200% de lo apostado.

Como no podía ser de otra manera, el fútbol ocupa un lugar destacado de la web. Es el deporte en el que más se apuesta en todo el mundo y Betsafe no es ninguna excepción. En Betsafe se puede apostar a las principales ligas de Europa, así como a las competiciones internacionales, tanto de clubes como de selecciones. También están presentes los principales campeonatos sudamericanos, por lo que el usuario no echará en falta nada.

Además, dado su origen escandinavo, ofrecen un seguimiento especial a las ligas de Suecia, Dinamarca y Noruega, por lo que, los que tengan especial interés en esas ligas tienen en Betsafe a su casa de apuestas preferida. También hay que decir, en relación al fútbol, que en cuestión de Apuestas en Premier League también son expertos, no en vano es el patrocinador oficial del Manchester City de Pep Guardiola.

Esto quiere decir que han invertido mucho dinero en los usuarios del Reino Unido y que, por tanto, les van a dar una buena oferta deportiva, tanto en fútbol como en otros deportes de mucho tirón en las islas como el golf y el cricket.

Asimismo, en Betsafe también destacan en apuestas relacionadas con el fútbol americano, por lo que los aficionados de la NFL también tienen en Betsafe a su casa de apuestas de referencia.

El hecho de pertenecer al mismo grupo que Betsson hace compartan proveedor de apuestas, de modo que encontramos las mismas cuotas en ambos operadores salvo escasas excepciones donde la diferencia entre ambos es mínima. Esto significa que Betsafe tiene excelentes cuotas en la mayoría de deportes, a menudo por encima de lo que ofrecen otros operadores, convirtiéndose así en una de las casas de apuestas con mejores cuotas de Latinoamérica.

También en la sección de apuestas en vivo encontramos excelentes cuotas para apostar a los eventos que están disputándose. Cuando accedemos a esta sección, en la parte superior aparecen los diferentes deportes para los que hay apuestas en vivo, y tras seleccionar el deporte que nos interesa navegamos entre campeonatos hasta dar con el que buscamos. Por defecto, aparecen las apuestas a ganador del partido (Moneyline) y algún hándicap o total, además del minuto y resultado, aunque en algún deporte podemos cambiarlo para acceder rápidamente a nuestros mercados favoritos.

De nuevo, nos encontramos con que cuento más importante es el evento o torneo al que vamos a apostar en vivo, más mercados de apuestas habrá; pero generalmente la oferta es muy buena. En este apartado conviven mercados propios de las apuestas en vivo con algunos de los que ya encontrábamos prematch. Según la importancia del evento también tendremos más o menos información estadística que nos ayude a decidirnos si vale la pena apostar a un mercado u otro.

Betsafe admite depósitos a través de las tarjetas bancarias VISA y MasterCard, PagoEfectivo, PagoDirecto, Pagum, PaySafeCard o Entropay. Además, se puede cargar saldo a través de agentes BCP, Interbank, cajeros Globalnet y Kasnet en todo el país. Otra opción es depositar a través de Neteller y Skrill. Se admiten pagos en dólares, generalmente el dinero estará disponible al instante en tu cuenta de usuario y no se aplica ningún tipo de comisión a los depósitos.

Siguiendo las regulaciones contra el blanqueo de capitales, los retiros se tramitan por el mismo método utilizado para depositar. Si has depositado a través de PagoEfectivo, PagoInmediato (Bpago), PaySafeCard, Pagum o MasterCard, el retiro se hará a través de una transferencia bancaria a bancos locales. Los retiros tardan un máximo de 24 horas en aprobarse, plazo al que hay que sumar lo que tarde el banco en tramitarlo. No se aplican comisiones.

No tenemos ningún motivo de preocupación sobre la seguridad en Betsafe. No solo tiene licencia en Malta, también cuenta con licencias en otros países europeos como Suecia o el Reino Unido, lo que refuerza nuestra confianza en una casa de apuestas que además tiene en su página web sellos como el de eCOGRA, certificaciones que indican la verificación de unos juegos completamente seguros y honestos.

Todas las comunicaciones y transacciones hechas con Betsafe son seguras, de modo que tus datos y fondos estarán perfectamente protegidos. Por esta misma razón, un usuario debe tener verificada su cuenta de juego, además de utilizar el mismo método empleado en el depósito para cobrar en Betsafe. Además, solo podrá tener una cuenta de Skrill o Neteller asociada a la de Betsafe, y en cada carga de saldo o retiro el titular del método de pago y la cuenta de juego debe coincidir.

Si tenemos algún problema en nuestra sesión de juego o tenemos dudas que resolver, el servicio de atención al cliente en español de Betsafe está disponible de lunes a sábado desde las 8 de la mañana hasta la medianoche y los domingos de 9:00 a 19:00. Tenemos un chat en vivo con una espera media de 30 segundos, podemos solicitar una llamada que nos harán en un máximo de 30 minutos o enviar un correo electrónico.

Betsafe pone a disposición de sus usuarios un Centro de Ayuda muy completo, donde tendremos información sobre cualquier asunto relacionado con nuestra experiencia de juego en esta casa de apuestas: registro, inicio de sesión, verificación, apuestas, opciones de pago, móvil, juego responsable... Por si fuera poco, tiene perfiles en Facebook -el más activo, Twitter e Instagram, y cuenta con un blog donde tenemos información que puede ser de gran utilidad para tus apuestas.

Llegados a este punto, solo nos queda decir que estamos ante una de las casas de apuestas más completas de Latinoamérica. La oferta de mercados de apuestas y las cuotas que nos ofrece cumplen con las expectativas de los usuarios más exigentes, y nos resultará fácil encontrar apuestas con mucho valor. Las cuotas suelen ser superiores a las de la mayoría de casas de apuestas, algo que siempre es positiva.

El bono de bienvenida es menor que en otras casas de apuestas, aunque es verdad que podemos conseguir un bono del 200%, algo casi imposible en otros operadores. Aunque tengamos que convertir las ganancias en saldo retirable, es bastante factible.

Tenemos habilitados los métodos de pago más habituales, y para garantizar al máximo la seguridad de sus usuarios Betsafe nos obliga a retirar por los mismos métodos empleados para cargar saldo. Si no es posible, recibiremos nuestras ganancias mediante transferencia bancaria. Cuenta con uno de los servicios de atención al cliente más completos, lo que siempre viene bien.