Jokerbet es la casas de apuestas online perteneciente al grupo empresarial Veramatic que comenzó su actividad en el año 1986, vinculada a máquinas recreativas y de azar, expandiéndose después con sus propios salones de juego. En el año 2017 obtiene la licencia para operar en España.

Jokerbet no solo es una casa de apuestas deportivas, sino que también tiene servicios de máquinas tragaperras y casino, con juegos de cartas y ruleta. Además, en Jokerbet puedes consultar la ubicación de todos sus más de 190 salones de juego presenciales, distribuidos principalmente en Andalucía aunque también el Murcia, Comunitat Valenciana, Castilla-La Mancha y la Comunidad de Madrid.

La navegación es muy simple, idéntica a la de otras casas de apuestas que utilizan el mismo software de apuestas, por lo que quizá estés familiarizado con ellas.

En primer lugar nos aparecen los eventos en vivo, donde destacan el multivista y las estadísticas. Si quieres ir a los eventos prematch, los tienes en el lado izquierdo de la pantalla, y los menús se irán desplazando de izquierda a derecha. Por si fuera poco, en primer lugar nos aparecerán los partidos y competiciones destacados, de modo que nos resultará mucho más fácil acceder a ellos.

Tenemos una gran oferta de deportes y eventos, con unas cuotas de las que no podemos quejarnos. Nos ofrece cashbacks para recuperar pérdidas o algo tan novedoso como el Joker-5.

Al principio decíamos que Jokerbet también cuenta con una extensa red de locales físicos, y eso nos permite gestionar desde allí nuestros depósitos o retiros. No tenemos una gran oferta en este sentido pero conviene destacar que es de las pocas casas de apuestas que nos permite depositar dinero haciendo Bizum.

Jokerbet es una casa cuyo catálogo se basa principalmente en los deportes clásicos entre seguidores y apostantes, tales como el fútbol, el tenis o el basket. Puede dar la apariencia de no ofrecer muchos deportes, pero se debe a que en la mayoría de ellos solo ofrece apuestas cuando el evento está próximo. Ciclismo, deportes de motor, balonmano y un largo etcétera de deportes hasta sumar varias decenas entran dentro de la oferta de Jokerbet.

El número de mercados y apuestas sigue la tónica de las casas de apuestas más novedosas y punteras, combinando una gran variedad de mercados distintos en los que se puede apostar por múltiples opciones. Por ejemplo, un partido de fútbol importante puede llegar a ofrecer un par de centenares de apuestas. Un aspecto especialmente bien cuidado son los mercados de hándicaps, muy demandados por apostantes con cierta experiencia.

Las cuotas de Jokerbet sobresalen principalmente por la forma en la que fracciona los decimales, dando como resultado unas cuotas con centésimas poco habituales en otras casas. Aunque se mueve en los márgenes medios de las casas de apuestas españolas, esta particularidad le permite ofrecer selecciones dentro de un mercado diferentes y en ocasiones más altas que la competencia.

La sección para apuestas en vivo de Jokerbet es muy completa. Cuenta con retransmisiones gratuitas en directo para algunos eventos, uno de los mejores puntos a favor de esta sección. La información que proporciona sobre el evento en curso es amplia, facilitando su seguimiento. El único “pero” que se le puede poner es que le falta simplicidad a la interfaz de navegación en la versión de escritorio.

Por lo demás, conjuga perfectamente una gran cantidad de eventos disponibles, una buena variedad de deportes y lo más importante: muchos mercados y apuestas disponibles. Es una sección muy completa y cuidada, teniendo todo lo que ofrecen las mejores casas de apuestas.

Más allá de las apuestas en vivo convencionales, tenemos el JOKER-5, un producto exclusivo de Jokerbet. Consiste en apostar a que hay gol en los próximos 5 minutos en el partido elegido, y si efectivamente hay gol multiplicas la cantidad apostada por 5. Está disponible para las principales ligas europeas y competiciones internacionales.

Aunque los medios de pago no sean su punto fuerte, con una extensa red que se acerca a los 200 locales podemos aprovecharlos para depositar vía JOKERCASH, su método de depósito en local. Otras opciones son depositar utilizando tus tarjetas de crédito o débito VISA, VISA electron, MasterCard y Maestro, PaySafeCard, transferencia bancaria y Bizum, siendo la primera bookie española en ofrecer esta opción. La cantidad mínima a ingresar son 10€, y el dinero estará disponible al instante -las transferencias pueden demorarse hasta 4 días-.

A la hora de cobrar nuestras ganancias, tenemos tres opciones: JOKERCASH, tarjeta y transferencia, siempre a partir de 10€ y una vez hemos verificado la cuenta. Si retirar vía JOKERCASH o con tarjeta, el dinero estará disponible al instante; si solicitas una transferencia, de nuevo puede tardar hasta 4 días hábiles. No se aplica ningún tipo de comisión. Para retirar en salones, debes generar un código de barras en tu área personal y enseñarlo al personal o en el cajero junto a tu DNI.

Si conoces los salones Jokerbet o eres usuario habitual de ellos, sabrás que estamos ante un operador totalmente seguro, con una dilatada trayectoria en el sector del juego en nuestro país pese a su relativamente poca experiencia en el juego online. Jokerbet cuenta con todos los permisos de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para ofrecer apuestas deportivas y juegos de casino, tanto online como en salones físicos, y podemos afirmar sin miedo a equivocarnos que Jokerbet es una casa de apuestas segura.

Para mayor tranquilidad, en su página web están los sellos de +18, Autoexclusión, Jugar Bien o Juego Seguro, además del de Autocontrol y otros dos que deberíamos tener siempre en cuenta: Juega con responsabilidad y Sin diversión no hay juego. No hace falta decir que Jokerbet toma las medidas necesarias para garantizar la protección de sus usuarios, tanto de los datos como del dinero que tienen en sus cuentas.

Jokerbet nos ofrece una completa atención al cliente, ya que cuenta con un chat en vivo disponible desde 10 de la mañana hasta las 12 de la noche donde nos ofrecerán una respuesta inmediata. Otra opción es llamar por teléfono al 911 09 42 04, donde atenderán nuestras dudas. No es un teléfono gratis, pero tampoco de tarificación especial ya que es un número de la Comunidad de Madrid. Otra opción es enviar un mensaje de correo electrónico desde la propia web, para lo que debes iniciar sesión.

- Teléfono: 911 09 42 04
- Mensajería desde la propia web
- Chat de ayuda en línea
- Redes sociales: Facebook, Google Plus o Twitter (@jokerbet_es)

Más allá de estos métodos, si bajamos hasta el final de la página de Jokerbet nos aparece el enlace a la sección de ayuda, donde aparece información sobre el acceso y gestión de la cuenta, métodos de pago, etc.

Jokerbet es una casa de apuestas completamente recomendable, perteneciente al grupo de casas más recientes que están haciendo de su completa oferta su seña de identidad. Todos los aspectos más importantes en una casa de apuestas están bien cuidados; dispone de un buen servicio de apuestas en directo y una enorme cantidad de mercados y apuestas.

Podría mejorar en algunos detalles menores para intentar llegar a un mayor número de apostantes, como diseñar una aplicación exclusiva para móviles o aumentar las opciones para ingresar y sacar fondos, pero no afectan al núcleo de lo que una casa de apuestas de primer nivel debe tener.

Sobresalen sus hándicaps asiáticos y el número de apuestas disponibles en los eventos en directo. Esto le permite adaptarse a prácticamente cualquier perfil de apostante, independientemente de su experiencia y conocimientos o de sus preferencias a la hora de apostar.