La página web está pensada para los dispositivos móviles, y la navegación es más eficiente desde el celular o tablet que desde el computador.

Tenemos una casa de apuestas con una oferta de deportes y mercados que no decepcionará a nadie, donde es fácil encontrar buenas apuestas tanto prematch como en vivo. Es más, en la sección de apuestas en vivo tenemos bastante información estadística que nos puede resultar de gran utilidad cuando apostemos a eventos que se están disputando. Las cuotas están en línea con lo que ofrece la mayoría de casas de apuestas del Perú, pudiendo encontrar algunas muy buenas en LeoVegas.

Que no estamos ante una casa de apuestas convencional se nota también en las promociones que ofrece. El bono de bienvenida de hasta 750 soles entra dentro de lo habitual, pero no así los potenciadores que nos ofrece semanalmente en nuestras apuestas a fútbol o eSports. Además, hay un club VIP con el que podemos obtener ventajas. Tampoco podemos pasar por alto una variedad de métodos de pago superior a la de muchos operadores.

El diseño para apostar desde el computador es diferente al de otras casas de apuestas, y podemos tardar en acostumbrarnos a él, aunque nos permite añadir competiciones a nuestros favoritos y acceder rápidamente a los torneos donde más apostamos.

LeoVegas recibe a sus nuevos usuarios con un bono de bienvenida del 100% hasta S/750 tras su primer depósito, que debe hacerse en los 14 días posteriores al registro. No se indica una cantidad mínima para esta primera carga de saldo, así que estamos sujetos al monto mínimo admitido en el método de pago que usemos para este primer depósito. A partir de aquí, se abre un plazo de 30 días para utilizar el bono, que solo puede utilizarse apostando desde dispositivos móviles.

Este bono está sujeto a una rotación de 8 veces su valor, y hay que cumplirla con apuestas a cuota 1.80 o mayor. Podemos hacer apuestas simples o combinadas, pero al armar una apuesta múltiple es importante asegurarse de que la cuota mínima total también es 1.80. Las apuestas a casino o casino en vivo no computan para el rollover, igual que las apuestas cerradas con cash out, canceladas, anuladas, apuestas push o apuestas a deportes virtuales.

Tenemos más de 30 categorías para apostar, y eso que algunas como Fórmula 1 y motos incluyen varios deportes. Lógicamente, las apuestas de fútbol son las más populares entre los usuarios de LeoVegas Perú, y tenemos desde las ligas más populares a torneos menores. En las ligas de primer nivel tenemos los mercados habituales, incluidas líneas asiáticas y apuestas a córners o tarjetas; unos mercados que encontramos en la mayoría de ligas europeas pero que como es lógico se reducen cuando nos vamos a ligas más pequeñas.

En un partido de baloncesto tenemos apuestas a hándicaps y totales, en tenis podemos apostar a los sets, hándicaps o totales, mercados similares a los que tenemos en el voleibol... Conviene destacar que en carreras de caballos o galgos no faltan las populares apuestas a ganador/colocado. Si nos fijamos en el catálogo de eSports, encontramos apuestas a los mejores torneos de Call of Duty, Dota 2, CS:GO, League of Legends, Overwatch y Rainbow 6. Finalmente, hay apuestas a la TV o política de varios países, pero nunca del Perú.

No encontramos grandes diferencias entre las cuotas que nos ofrece LeoVegas y lo que encontramos en otros operadores presentes en el Perú como Inkabet o Betsson. En la mayoría de casos, la diferencia entre una y otra casa de apuestas es mínima, como mucho de una décima. Lógicamente, depende del deporte y mercado, y cuanto mayores sean las cuotas más grande puede ser la diferencia; pero sin ser espectaculares LeoVegas nos ofrece buenas cuotas, que en algún caso pueden ser la mejor cuota para un mercado.

Algo parecido pasa con las apuestas en vivo, en la media de lo que ofrecen las casas de apuestas del Perú. Conviene destacar que el acceso a la sección de apuestas en vivo es algo complejo, ya que no aparece junto a apuestas y casino como en la inmensa mayoría de casas de apuestas, sino que habrá que ir a Sports y en la pantalla principal de apuestas nos aparecen los diferentes deportes con eventos en vivo, desde el fútbol al tenis, eSports, voleibol o dardos. Otra opción es navegar por el sportsbook hasta la competición que buscamos.

Tenemos un minuto y resultado junto a las apuestas a ganador de partido, y cuando entramos en el evento se abren el resto de mercados, incluidas las apuestas instantáneas, por ejemplo al punto actual. Cuando está disponible, tenemos un buen flujo de información estadística en vivo que nos ayudará a decidir en cuestión de segundos si la apuesta es interesante o esperamos una actualización de la cuota en vivo. No tenemos transmisión en streaming de los eventos

A partir de 40 soles podemos depositar en LeoVegas utilizando nuestras tarjetas bancarias VISA y MasterCard, además de los monederos electrónicos Neteller, Skrill, AstroPay y EcoPayz. Puede que en algún momento algún método no esté disponible. Para comprobarlo, hay que iniciar sesión e ir a la página de depósitos, donde nos aparecen los diferentes métodos habilitados. Selecciona método y sigue los pasos para completar la carga de saldo, que estará disponible al instante.

Estos mismos métodos de pago están disponibles a la hora de cobrar en LeoVegas, una opción disponible a partir de 80 soles. Los retiros se pueden alargar hasta 5 días hábiles mientras se autorizan, pero hay que recalcar la importancia de verificar la cuenta para poder realizar el retiro, especialmente si se utilizan métodos como MasterCard para cobrar. No se aplica ningún tipo de comisión, así que si no recibes todo el dinero retirado infórmate de posibles comisiones cobradas por el banco.

LeoVegas es un operador completamente seguro y legal. Opera en el Perú, y en el resto de la región, bajo licencia de la Malta Gaming Authority; una autorización que nos revela la adopción de todas las medidas de seguridad necesarias para proteger al jugador, sus fondos y cualquier información que pueda aportar a la casa de apuestas. Además de esta licencia, LeoVegas tiene licencias en países como España, Reino Unido o Dinamarca, por citar tres ejemplos europeos de países donde opera.

No hace falta decir que LeoVegas toma todas las medidas necesarias para evitar el acceso al juego de menores de 18 años. Una de estas medidas es la verificación de la cuenta, un trámite que puede ser molesto para algunos usuarios pero que es imprescindible para garantizar nuestra seguridad. Las diferentes transacciones también están cifradas, siendo totalmente seguras; y el juego en LeoVegas es completamente honesto.

Uno de los aspectos a mejorar en LeoVegas es la atención al cliente, ya que solo tenemos disponible el correo electrónico ayuda-pe@leovegas.com o rellenando el formulario de contacto, una especie de chat offline donde nos atenderá un agente. No tenemos atención telefónica ni por otros medios, a pesar de que el correo electrónico de ayuda es específico para usuarios del Perú. LeoVegas Perú no tiene actividad en redes sociales.

En la pestaña de ayuda, además de información sobre protección de datos, cookies so privacidad y la app de LeoVegas, podemos acceder al Centro de Ayuda, donde como es habitual aparecen las FAQS divididas en diferentes categorías: cuenta, depósitos & retiradas, bonos, juego responsable, deportes, casino, casino en directo y fuente de ingresos, además de las preguntas más repetidas en la última semana.

LeoVegas ha intentado ser una casa de apuestas diferente, un soplo de aire fresco que se agradece en un sector del juego donde muchos operadores ofrecen prácticamente el mismo producto. ¿Lo ha conseguido? Eso tendrán que decidirlo los apostantes, pero siempre hay que aplaudir las buenas ideas. Sin embargo, no podemos pasar por alto que una casa de apuestas pensada para jugar desde el celular o tablet debería contar con la app que LeoVegas no tiene.

Eso sí, no creas que LeoVegas es una de las casas de apuestas que operan en Perú para cumplir con el expediente, pues la oferta está orientada al usuario peruano. El fútbol es la estrella en sus originales promociones, en las apuestas a deportes virtuales o en las apuestas live y prematch, con una buena oferta de mercados donde elegir. El bono no es el mejor, pero es similar al de otras casas, igual que las cuotas, y tenemos un servicio de atención al cliente exclusivo para el país.

También nos permite depositar utilizando tarjetas bancarias y alguno de los monederos electrónicos más habituales, una variedad superior a la de muchas casas de apuestas. Es cierto que cuestiones como la estabilidad de la web o el desarrollo de una app que sí está disponible en Europa están entre las tareas pendientes de LeoVegas, pero en líneas generales las sensaciones que nos ha dejado son positivas y si soluciona los fallos pendientes puede convertirse en una casa de apuestas de referencia.