Wanabet es una de las casas de apuestas más recientes del mercado español, viendo la luz en el año 2015. Pertenece a la empresa española Grupo Recreativos Franco que cuenta con décadas de experiencia en el sector del juego.

Wanabet es una casa de apuestas muy bien enfocada a las apuestas deportivas, con un diseño actual muy intuitivo que facilita la navegación. Además de las apuestas y apuestas en directo nos permite disfrutar de un interesante casino online que incluye una potente oferta de tragaperras, conformando así una oferta más que interesante.

Wanabet es una de las casas Kambi, así que navegar por su página web resultará muy fácil a los usuarios, ya que el diseño es similar al de 888Sport o Paf. El resultado es una casa de apuestas online con una página web muy intuitiva, donde rápidamente encontraremos el evento y el mercado al que queremos apostar. Los mercados de apuestas se agrupan en menús desplegables (populares, totales, asiáticos, etc.), de modo que rápidamente encontraremos el que buscamos.

Así, en el margen izquierdo de la pantalla tenemos el acceso rápido los eventos o competiciones más populares (La Liga, Champions League, Euroliga, NBA, torneos de tenis, MotoGP o Fórmula 1...), y si bajamos un poco encontramos el deporte. Pinchando en él nos aparecen los eventos en vivo y los próximos, y por otra parte podemos navegar por el menú de ese deporte en busca del evento que buscamos. En la parte superior de la web podemos pinchar sobre “En directo” para abrir su sección de apuestas en vivo.

De vuelta a apuestas, vemos que en la parte central conviven las apuestas más destacadas con los eventos en vivo y los banners de sus muchas promociones. Quizá flojea algo en métodos de pago, pero nos ofrece una buena atención al cliente. Vamos a conocer más a fondo este operador.

Wanabet es una casa de apuestas con un excelente enfoque de cara al apostante principiante. Esto se demuestra en el cuidado diseño de su web, con una estructura en menús en la que predomina el orden y la claridad. El gran abanico de deportes que ofrece se organiza por países y competiciones. Una vez seleccionado el deporte y la competición, Wanabet nos ofrece la vista de los eventos deportivos disponibles y las apuestas del evento concreto que se seleccione. De esta forma se puede tener presente en todo momento todos los menús en una misma página.

La oferta de Wanabet permite decantarse tanto por los deportes más populares, con infinidad de apuestas de fútbol, tenis, baloncesto, etc., u optar por descubrir deportes más exóticos como las carreras Nascar, el floorball, el surf o el speedway. Cada uno de ellos viene con un gran surtido de apuestas que posibilita elegir entre múltiples mercados como el de ganadores, resultados, marcadores, acciones individuales, etc. Wanabet destaca sobre el resto de casas por sus cuidados mercados de hándicaps asiáticos, donde ofrece muchas líneas de hándicap distintas a la que apostar.

Wanabet presenta cuotas atractivas semejantes a las de sus competidores, ya que también utiliza el sistema de cuotas del Grupo Kambi. Al tener buenos mercados de hándicap asiático, es habitual encontrar en los mismos cuotas un poco mejores que las que se encuentran en mercados convencionales en los que se apuestan por circunstancias similares.

Su sección de apuestas en directo es muy completa llegando a proporcionar gran variedad de eventos cada día, reproduciendo muchos de los mercados disponibles en preevento. Además, facilita información actualizada sobre el desarrollo del acontecimiento deportivo de una manera rápida y fiable.

Además del buen diseño con el que trabajan el apartado live, también hay que destacar que incluyen un buscador en vivo que nos servirá de gran ayuda para encontrar rápidamente el mercado al que queramos apostar. Sin duda, todo un acierto.

Wanabet nos permite utilizar métodos de pago tan comunes como las tarjetas de crédito y débito Visa y MasterCard, las transferencias bancarias y métodos de pago electrónicos como PayPal, Trustly, TeleIngreso o las tarjetas prepago de PaySafeCard y Wanabet Cash. Estas últimas son unas tarjetas prepago de la propia Wanabet que podemos comprar en establecimientos comerciales por valor de 10, 20 o 50€.

A la hora de solicitar nuestros retiros podemos utilizar Visa, MasterCard, PayPal, Trustly o pedir que nos hagan una transferencia a nuestra cuenta bancaria. Según el método de pago elegido, el mínimo a depositar o el máximo retirar será diferente y, en el caso de los retiros, tendremos que esperar un tiempo determinado. Recordemos que Wanabet no cobra ninguna comisión por utilizar ninguno de sus métodos de pago, aunque tu banco sí que puede establecer comisiones en especial si depositas fondos por transferencia.

Una de las cuestiones que más preocupan a los jugadores es la seguridad, tanto de sus datos como de su dinero, y Wanabet aprueba de sobra en este aspecto. Lo más relevante es decir que cuenta con la licencia correspondiente de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para ofrecer apuestas deportivas, de modo que no hay nada que temer en este aspecto. En su web encontramos los sellos de Juego Seguro, Autoexclusión, +18 y Jugar Bien, sinónimos de seguridad y confianza en el juego.

Más allá de la licencia de la DGOJ, Wanabet cuenta con sus propios métodos para garantizar la total protección de los datos personales y bancarios de sus usuarios. Por eso, al solicitar cualquier retiro de fondos es normal que Wanabet te solicite documentación extra para cercionarse al 100% de que eres el titular tanto de la cuenta de juego como de la cuenta a la que se transferirá el dinero que vas a retirar.

Si tienes alguna duda, puedes contactar fácilmente con Wanabet a través del chat de atención al cliente o en el teléfono gratuito 900 777 677. El chat lo puedes abrir haciendo click pinchando en el icono rosa que nos aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y los agentes de Wanabet resolverán nuestra duda o problema. También puedes enviar un correo electrónico a ayuda@wanabet.es o contactar con ellos a través de las redes sociales, donde son bastante activos.

- Chat en vivo
- Correo electrónico: ayuda@wanabet.es
- Teléfono: 900 777 677
- Tweet a @wanabet_es

El servicio de atención al cliente de Wanabet se completa con una sección de ayuda, los FAQ que aparecen a la derecha del menú de cabecera de la página y la Ayuda al final de la página. Allí encontramos la respuesta a las preguntas más habituales de los usuarios de Wanabet en todo lo relacionado con el registro, depósito, retiros, apuestas gratuitas o sobre las normas de apuestas de cada deporte.

La primera conclusión a la que llegamos es que estamos ante una casa de apuestas muy potente, que nos ofrece una gran variedad de deportes, eventos y mercados a los que apostar tanto a corto como a largo plazo. Las cuotas se ajustan a lo que estamos acostumbrados dentro de las apuestas deportivas en España, aunque también es verdad que promociones como las cuotazas que ofrece nos ayudan a obtener un beneficio superior.

Finalmente, hay que destacar las facilidades que nos ofrece Wanabet tanto a la hora de utilizar su app para apostar como en la atención al cliente y en los métodos de pago disponibles. En este aspecto, llaman la atención las ausencias de Skrill y Neteller, disponibles prácticamente en todos los operadores de juego online, pero tenemos suficientes alternativas para gestionar nuestros depósitos y retiros de forma cómoda.